Hapus akun ClipPack

Cara 1

Hapus sendiri lewat aplikasi ClipPack

Berlaku untuk aplikasi com.ody.clippack di iOS dan Android.

Buka aplikasi ClipPack lalu masuk.

Buka tab Pengaturan.

Gulir ke bawah, pilih Hapus akun.

Baca peringatannya, lalu pilih “Saya mengerti, lanjutkan”.

Ketik email Anda persis untuk konfirmasi, lalu pilih “Hapus permanen”.

Cara 2

Hapus sendiri lewat web

Masuk di clippack.app/login.

Buka Profil.

Di blok “Hapus akun”, pilih “Hapus akun…”.

Konfirmasi dua langkah seperti di atas.

Cara 3

Tidak bisa masuk?

Kirim email dari alamat yang Anda daftarkan ke support@ody.vn dengan subjek “Permintaan penghapusan akun ClipPack”. Kami verifikasi dan proses dalam 7 hari kerja.

Bagian 01

Data yang dihapus

Detail akun: nama, email, foto profil, kata sandi.

Toko dan cabang milik Anda.

Metadata video: kode pesanan, waktu perekaman, lokasi, catatan, tautan sematan.

Daftar staf dan undangan yang belum dijawab di toko Anda.

Detail koneksi penyimpanan (Telegram / Google Drive / OneDrive) yang terenkripsi.

Notifikasi di dalam aplikasi.

Bagian 02

Data yang TIDAK dihapus

Berkas video di penyimpanan Anda sendiri — Telegram, Google Drive atau OneDrive — tidak dihapus oleh ClipPack. Data itu ada di akun Anda sendiri; hapus langsung di sana kalau memang ingin dihilangkan.

Video di Telegram / Google Drive / OneDrive Anda — hapus sendiri bila mau.

Anda bisa mencabut akses ClipPack di Izin akun Google atau Izin aplikasi Microsoft.

Bagian 03

Masa simpan dan pemulihan

Setelah dihapus, akun langsung dinonaktifkan dan data pribadi dianonimkan. Catatan teknis yang tersisa (untuk rekonsiliasi dan pencegahan penyalahgunaan) dihapus seluruhnya dalam 30 hari. Akun yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan — email Anda dibebaskan supaya bisa dipakai mendaftar akun baru.

Ada pertanyaan tentang penghapusan akun?

Kirim email ke support@ody.vn — kami membalas pada jam kerja.

Hubungi dukungan

Lihat juga:Kebijakan privasi →