Syarat Penggunaan

Bagian 00

Persetujuan atas syarat ini

Dengan mengunduh, masuk ke, atau memakai aplikasi dan situs ClipPack (domain clippack.app, paket com.ody.clippack), Anda menyetujui ketentuan di bawah ini. Bila tidak setuju, mohon berhenti memakai layanan ini.

Bagian 01

Layanan

ClipPack membantu toko merekam, menyimpan dan melacak video proses pengemasan setiap pesanan sebagai bukti saat terjadi sengketa. Masyarakat umum bisa memasukkan kode pesanan untuk menonton video pengemasan pesanannya sendiri tanpa perlu akun.

Bagian 02

Akun

Pelacakan publik: tidak perlu akun — cukup kode pesanan.

Pemilik toko: Anda mendaftarkan akun sendiri, lalu mengajukan pembukaan toko dari aplikasi atau web. Pengajuan bisa disetujui otomatis atau ditinjau admin, tergantung pengaturan sistem saat Anda mengajukan.

Staf: pemilik toko mengundang lewat email atau tautan. Hanya orang yang sudah punya akun ClipPack yang bisa diundang; yang belum punya harus mendaftar dulu. Undangan yang tidak dijawab kedaluwarsa setelah 14 hari.

Satu akun tidak bisa sekaligus menjadi pemilik toko dan staf di tempat lain. Selama pengajuan toko menunggu peninjauan, Anda belum bisa menerima undangan sebagai staf sampai pengajuan ditarik atau ditolak.

Masuk: dengan email dan kata sandi, atau dengan akun Google / Apple. Akun yang dibuat lewat Google atau Apple bisa menyetel kata sandi kemudian di bagian Akun.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data masuk dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda.

Bagian 03

Tanggung jawab pengguna

Memberikan informasi yang benar dan memakai layanan hanya untuk tujuan yang sah.

Tidak merekam atau mengunggah konten yang melanggar hukum atau melanggar privasi maupun hak orang lain.

Tidak mengganggu, memindai, merusak sistem, atau menyalahgunakan layanan.

Pemilik toko bertanggung jawab atas isi videonya dan atas hak akses yang diberikan kepada stafnya.

Bagian 04

Konten & kepemilikan

Video dan data pesanan yang dibuat pengguna adalah milik toko yang bersangkutan. Anda memberi ClipPack hak untuk menyimpan, memproses dan memutar ulang konten itu demi menjalankan layanan (termasuk agar pembeli bisa melacaknya lewat kode pesanan). Merek, tampilan dan kode sumber ClipPack adalah milik pihak yang mengoperasikannya.

Bagian 05

Penyimpanan video

Video disimpan di penyimpanan yang diatur pemilik toko — Telegram, Google Drive, OneDrive, atau ClipPack Cloud bila toko membeli kapasitas. Berapa lama video disimpan dan kapan dihapus bergantung pada pengaturan pemilik toko dan kebijakan platform penyimpanannya. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.

Bagian 06

Pelacakan publik

Siapa pun yang memegang kode pesanan bisa menonton video pengemasan pesanan itu. Karena itu kode pesanan sebaiknya dibagikan dengan hati-hati. ClipPack tidak bertanggung jawab bila kode pesanan tersebar karena dibagikan pengguna.

Bagian 07

Pembayaran

Mengunduh aplikasi dan melacak pesanan adalah gratis. Toko bisa membeli paket berbayar sesuai halaman harga, lewat dua cara: transfer bank di web (dibayar di muka per periode, tanpa perpanjangan otomatis) atau pembelian dalam aplikasi melalui App Store / Google Play (diperpanjang otomatis sampai Anda batalkan). Harga yang tampil di aplikasi ditentukan App Store / Google Play sesuai wilayah, mata uang dan pajak Anda. Pembatalan dan pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi mengikuti kebijakan Apple dan Google.

Bagian 07b

Peninjauan pengajuan toko

Admin berhak menyetujui atau menolak pengajuan pembukaan toko. Bila ditolak, alasannya ditampilkan kepada pengaju dan Anda bisa memperbaiki datanya lalu mengajukan lagi.

Anda bisa menarik sendiri pengajuan yang masih menunggu, kapan saja.

Bila email atau data pendaftaran menunjukkan indikasi penipuan, admin bisa memblokir akun itu dari membuka toko, termasuk secara permanen. Diblokir membuka toko tidak memengaruhi hak menjadi staf di toko lain. Keberatan dikirim ke support@ody.vn.

Setiap toko bisa dikenai kuota video bulanan, dihitung per bulan kalender dan digabung untuk semua cabang. Bila kuota habis, perekaman baru tidak bisa dilakukan sampai bulan berikutnya, atau sampai toko membeli paket yang menghapus batas itu.

Bagian 07c

Penguncian toko

Admin bisa mengunci sebuah toko bila ditemukan pelanggaran. Saat terkunci, pemilik dan seluruh staf tidak bisa merekam maupun menonton video, dan pembeli juga tidak bisa melacak lewat kode pesanan. Data tidak dihapus — begitu dibuka, semuanya bisa dipakai lagi.

Bagian 07d

Menghapus akun & menghapus toko

Anda bisa menghapus akun sendiri di aplikasi, pada bagian Pengaturan. Pemilik toko harus mengalihkan kepemilikan atau menghapus tokonya sebelum menghapus akunnya sendiri.

Menghapus toko akan menghapus cabang, daftar staf, indeks video berdasarkan kode pesanan dan tautan pelacakan publik.

Berkas video di penyimpanan Anda sendiri tidak dihapus — Telegram, Google Drive dan OneDrive menyimpan seluruh berkasnya, dan Anda sendiri yang mengelolanya.

Data dihapus dari sistem yang berjalan seketika, dan dibersihkan dari semua cadangan dalam maksimal 30 hari.

Bagian 08

Penangguhan & penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila menemukan pelanggaran atas syarat ini atau perilaku yang merugikan sistem maupun pengguna lain. Anda bisa berhenti memakai layanan dan meminta penghapusan akun kapan saja.

Bagian 09

Penyangkalan & batasan tanggung jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum, ClipPack tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian layanan, gangguan koneksi, atau kehilangan data di luar kendali wajar kami (misalnya akibat platform penyimpanan pihak ketiga).

Bagian 10

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui halaman ini; tanggal “Terakhir diperbarui” akan disesuaikan. Tetap memakai layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima versi yang baru.

Bagian 11

Bahasa

Teks bahasa Vietnam adalah naskah asli. Bila terjemahan berbeda dengannya, versi bahasa Vietnam yang berlaku.

Bagian 12

Kontak

Untuk pertanyaan apa pun, hubungi support@ody.vn atau lihat halaman Kontak.

Ada pertanyaan tentang syarat penggunaan?

Kirim email ke support@ody.vn — kami membalas pada jam kerja.

Hubungi dukungan

Lihat juga:Kebijakan privasi →